淮南石油百日攻堅創效提供“硬核”能源保障

中國石化淮南石油分公司在做好常態化疫情防控工作的同時,抓住各行業復工復產、春耕備耕等有利時機,攻堅市場,多措并舉,齊心合力保障油品、生產生活物資供應,助推中國石化“百日攻堅創效”行動,堅決奪取疫情防控和生產經營“雙勝利”。

開拓市場,火力全開打好“保供戰”?;茨鲜徒⒔∪氨9遍L效機制,開展商圈調研,了解市場行情,細化措施,查找短板,研究對策,落實“精細、精準、靈活”策略。為確?;茨虾椭苓叺貐^油品、生活物資供應,依照淮南區域特點,將全市70座加油站劃分為7個片區。建立網格化管理模式,定范圍、定人員、定內容、定標準、定責任、定考核。為確保城市基礎設施安全有序運行,370多名員工堅守一線,開展“多加一升油、多加一方氣、多賣一分錢”銷售競賽活動,堅持“油品不斷供,商品不漲價,服務不打烊”,為打贏疫情防控阻擊戰、推動企業復工復產提供有效保障。

提升服務,“五個零”工作法打造“金字招牌”?;茨鲜蛷娀蛻舴阵w系建設,創新推出便民服務“五個零”工作法,提升客戶滿意度,以優質服務助力攻堅創效??头撓怠傲憔嚯x”,在窗口設立黨員示范崗,完善各項便民利民舉措,推進自助加油、網上支付新模式,利用便民服務熱線、微博、微信公眾號等,搭建了全天候立體式近距離服務平臺??蛻舴铡傲愕却?,做出“24小時服務不掉線”的服務承諾,規范服務標準,開展預約加油服務、“一站式”購物活動。4月8日,淮南石油市場部連夜將客戶急需的100噸柴油配送到位,保證了該客戶生產順利進行。安全管理“零差錯”,以“識別大風險、消除大隱患、杜絕大事故”為工作主線,建立健全“嚴抓、常抓、實抓”安全環保長效機制。實施風險管理,強化隱患排查力度,加強過程管理,提升安全環保管理的精細化和有效性。費用管理“零超標”,牢固樹立“節約成本就是創造效益”的意識,按照“運距最短、運費最省、效率最高”的原則,以合理運距為準繩,最大優化資源流向,強化費用管理,開展“節約每一張紙、每一度電、每一滴水”活動,進一步樹立節儉意識,自覺厲行節約避免浪費。油品數質量“零投訴”,強化進、銷、存、運、儲環節存在的數質量風險識別、分類。通過“互聯網+監管”新技術對加油機進行監控。加強損溢管理,做好商品核查工作,并加強數質量投訴管理。提高投訴處理時效性,持續提升服務水平,確保經營油品質優量足、顧客滿意。

助力扶貧,讓“映山紅”開滿校園?;茨鲜驼J真履行央企的社會責任,積極參加“映山紅”公益活動,助力偏遠農村學校復課。4月24日,公司向壽縣張李鄉老灘小學和隱賢鎮聯合小學捐贈一次性口罩5000只,保障學生的身心健康。公司采取產業扶貧、消費扶貧等模式,投入資金建設貧困村基礎設施,參與植樹造林,助力農副產品銷售,在所屬的加油站便利店內增設銷售專柜,助銷滯銷疏菜、雞蛋、土雞等農副產品,進一步鞏固拓展脫貧成果。去年11月16日,淮南石油對口幫扶的壽縣陶店回族鄉湖濱村11戶31人順利通過省脫貧攻堅第三方評估,全村貧困戶人口脫貧率達100%。(通訊員 蘇修福 記者 周 玲)

(責編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)
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