鑄就公信力,仲裁服務發展“不停歇”

――淮南仲裁委發揮仲裁職能作用依法化解民商事糾紛

“沒想到從立案到結案,你們仲裁才用了3天就幫我把欠款要回來了,真是太感謝你們!”3月3日,張某收到20余萬元欠款后,高興地向淮南仲裁委工作人員表示感謝。

為了追討這筆欠款,自去年以來,張某多次向安徽某公司索要卻沒有結果,今年疫情期間他急需這筆錢發放工資,無奈之下突然想到雙方簽訂有合同,可以申請仲裁。2月底他電話咨詢淮南仲裁委仲裁流程,工作人員告訴他,在疫情期間可以采取網上立案、郵寄立案等非接觸方式提交申請。張某隨即采用郵寄方式,將仲裁申請書及證據材料等立案所需材料郵寄到仲裁委,3月1日淮南仲裁委收到仲裁申請書后,就通過電話通知被申請人、組織三方在線視頻調解等形式,經過仲裁庭耐心、多次調解,很快促成雙方達成調解協議。

“疫情發生以來,我們創新‘不見面’仲裁服務,靈活運用電子郵箱、微信、電話、在線視頻、郵政快遞等多種辦公形式,引導社會群眾實行網上立案、繳費,線上送達文書,網絡開庭,確保仲裁服務不斷檔,日常工作不缺位?!被茨现俨梦貢L盛勇介紹,今年以來,淮南仲裁委辦結210多件,網上辦理不見面業務30余件,網上調解案件20余件,依法妥善化解了一些企業在復工復產中遇到的糾紛,推進企業恢復正常經營。

近年來,淮南仲裁委充分發揮仲裁職能作用,堅持公平公正、調解優先、調裁結合的辦案原則,通過“專家斷案、一裁終局”、高效公正的仲裁服務,依法妥善化解民商事糾紛,為政府分憂、為企業解難、為百姓著想,助力優化營商環境,護航經濟社會發展。

仲裁沒有級別和地域管轄,雙方當事人可以自愿選擇全國任意一家仲裁委員會進行裁判、解決糾紛?!爸俨靡虍斒氯诉x擇而取得糾紛的管轄裁判權,當事人的認可與信賴是我們仲裁機構‘安身立命之本’?!笔⒂陆榻B,多年來,淮南仲裁委著力打造“仲裁為民”的公信力,如今不少國企、在淮房地產開發企業、建筑企業等在簽訂合同時,約定糾紛的解決方式是提請淮南仲裁委仲裁。過去五年淮南仲裁委辦案數量居全省第2名,并實現涉案標的和數量的雙增長。

仲裁是由當事人自愿選擇仲裁員組成仲裁庭裁斷案件,任何機構和個人均不得干涉仲裁庭。為了確保仲裁員在仲裁過程中遵紀守法,更好地維護公平正義,淮南仲裁委嚴格按照《仲裁法》規定,組建了一支由專家學者、資深律師、退休法官和在職法律工作者等組成的高素質仲裁員隊伍,同時采取以會代訓、專門培訓、專題調研、案例討論等形式,對所聘任的仲裁員開展系統規范的管理,不斷提升仲裁員能力水平。 

辦案質量是仲裁工作的生命和靈魂?;茨现俨梦冀K堅持“案結事了人和”的辦案理念,把真正化解矛盾糾紛作為仲裁工作最終目標,不斷提升辦案質量、化解經濟糾紛。他們堅持案件研討及專家咨詢制度,充分發揮專家咨詢委員會的作用,對一些分歧意見較大、專業性較強的案件,及時進行專家咨詢,確保案件的公正審理,維護仲裁的公信力。同時,每個案件辦結后,會安排工作人員開展裁后回訪,向敗訴方講清其敗訴原因,促使其及時履行裁決,避免新矛盾的發生。

“走訴訟渠道可能要打幾個月的官司,仲裁一般從立案到作出裁決時間短,效率高、收費低、不公開進行,可以更好地保護我們的商業秘密?!苯?,一位順利解決合同糾紛的房地產企業負責人告訴我們,仲裁專業、便捷、靈活、高效、收費也低,可以幫助企業快捷解決合作糾紛,“仲裁已經成為我們很多企業在簽訂合同或發生糾紛時化解爭端的首選途徑?!?記者 何婷婷)

(責編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)
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